Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma supersocial por todos os usuários cadastrados. Recomendamos a leitura completa antes de criar sua conta ou realizar qualquer depósito. Usamos linguagem clara e direta — sem juridiquês desnecessário.
Apenas maiores de 18 anos podem criar conta. Um cadastro por pessoa, com dados verídicos obrigatórios.
Transações em R$ pelo sistema Pix. Limites e prazos variam por nível VIP. Sem taxas ocultas.
Todo bônus tem regras próprias de requisito de apostas. Leia as condições antes de aceitar qualquer oferta.
Ferramentas de autoexclusão e limites disponíveis. A supersocial apoia o entretenimento consciente.
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço disponível na plataforma supersocial, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer disposição aqui descrita, não utilize os serviços da supersocial.
Estes Termos constituem um contrato vinculante entre você (doravante "Usuário") e a supersocial (doravante "Plataforma"). O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nestes Termos implica aceitação automática das novas condições.
O uso da supersocial é restrito a pessoas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:
A supersocial se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento para confirmar o cumprimento desses requisitos. O cadastro realizado com dados falsos ou incompletos poderá resultar em bloqueio imediato da conta e retenção de saldo até a regularização ou encerramento definitivo da conta.
Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na supersocial. É vedado criar múltiplas contas — seja em nome próprio, de terceiros ou utilizando dados de familiares. Contas duplicadas identificadas serão encerradas e o saldo consolidado poderá ser retido para análise.
O usuário é integralmente responsável por todas as atividades realizadas na sua conta, incluindo apostas, depósitos e saques. A supersocial não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na guarda das suas credenciais de login.
Para processar saques acima de determinados valores ou em casos de revisão de segurança, a supersocial pode solicitar documentos de identificação (RG, CPF, comprovante de residência) para verificação. Esse processo é padrão no setor e garante a segurança de todos os usuários da plataforma.
A supersocial opera exclusivamente com valores em Reais (R$/BRL). O método principal de depósito e saque é o Pix, disponível 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados. A chave Pix utilizada deve estar em nome do titular da conta cadastrada na plataforma — transferências de terceiros não são aceitas.
Os limites mínimos e máximos de depósito e saque variam conforme o nível VIP do usuário. Os prazos de processamento de saques também são progressivos:
Saques sujeitos a verificação KYC podem ter prazo estendido até a conclusão da análise documental.
O saldo na supersocial é dividido entre saldo real (proveniente de depósitos e ganhos) e saldo bônus (proveniente de promoções). Apenas o saldo real pode ser sacado diretamente. O saldo bônus precisa cumprir os requisitos de apostas definidos na promoção correspondente antes de ser convertido em saldo sacável.
A supersocial oferece diferentes tipos de promoções ao longo do tempo: bônus de boas-vindas, cashback semanal, bônus de recarga, ofertas sazonais e benefícios exclusivos do programa VIP. Cada promoção tem suas próprias regras, que são exibidas no momento da oferta e devem ser lidas antes de ser aceita.
A maioria dos bônus está sujeita a um requisito de apostas (também chamado de rollover ou wager), que indica quantas vezes o valor do bônus — ou do bônus mais o depósito — precisa ser apostado antes que o saldo resultante possa ser sacado. Por exemplo: um bônus de R$ 100 com requisito de 10x exige que você aposte R$ 1.000 antes de sacar os ganhos provenientes desse bônus.
Cada jogo disponível na plataforma supersocial — seja slot, cassino ao vivo, bingo ou qualquer outra modalidade — possui suas próprias regras específicas, exibidas antes do início de cada partida ou sessão. As regras gerais aplicáveis a todos os jogos são:
O programa VIP da supersocial é composto por quatro níveis — Bronze, Silver, Gold e Diamond — baseados no volume acumulado de apostas realizadas na plataforma. A progressão de nível é automática e os benefícios de cada nível ficam disponíveis imediatamente após o atingimento do requisito correspondente.
Uma vez atingido, o nível VIP é mantido enquanto a conta estiver ativa com atividade regular. A supersocial se reserva o direito de revisar o status VIP de contas com inatividade prolongada, conforme critérios internos divulgados ao usuário por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
O cashback semanal é calculado sobre o volume de apostas da semana anterior e creditado toda segunda-feira. Os percentuais são: Bronze 5%, Silver 8%, Gold 12% e Diamond 18%. Condições de rollover do cashback variam por nível e são informadas nas regras específicas de cada promoção VIP.
Consulte a página VIP para a descrição completa de todos os benefícios por nível.
A supersocial acredita que o entretenimento online deve ser uma atividade prazerosa e controlada. Por isso, a plataforma disponibiliza ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente no painel da conta:
Limites de depósito entram em vigor imediatamente. Aumentos nos limites têm um período de espera de 7 dias para proteção do usuário. Para saber mais, acesse nossa página de Jogo Responsável.
São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma supersocial:
A identificação de qualquer conduta proibida resultará em suspensão imediata da conta, análise interna e encerramento definitivo com possível retenção de saldo até conclusão da investigação. Atividades ilegais poderão ser reportadas às autoridades competentes.
O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte da plataforma. Antes do encerramento, qualquer saldo real disponível pode ser sacado, respeitando os prazos e requisitos vigentes. Saldo bônus que não tenha cumprido os requisitos de rollover será cancelado sem reembolso.
A supersocial pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, uso indevido de bônus, múltiplas contas detectadas, ou qualquer outra conduta que coloque em risco a integridade da plataforma ou de outros usuários.
Em casos de encerramento por iniciativa da plataforma sem relação com conduta proibida do usuário, o saldo real disponível será devolvido após análise dentro do prazo de até 5 dias úteis.
Todo o conteúdo presente na plataforma supersocial — incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, layout, código-fonte, interfaces e nomes de jogos — é protegido por direitos de propriedade intelectual. É vedado copiar, reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa e por escrito.
Os jogos disponíveis na supersocial são licenciados de provedores terceiros e também estão protegidos pelos direitos de propriedade intelectual dos respectivos desenvolvedores.
A supersocial se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando alterações relevantes forem realizadas, os usuários serão notificados por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque ao acessar a plataforma, com antecedência mínima razoável para que possam tomar ciência das mudanças.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições constitui aceitação automática. Se você não concordar com as novas condições, deverá encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de vigência.
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com os demais documentos que regem o uso da supersocial:
Com as regras claras, você joga com mais tranquilidade. Crie sua conta na supersocial, deposite via Pix e explore um catálogo completo de jogos — com bônus, cashback VIP e suporte em português esperando por você.