Seu direito à privacidade é levado a sério aqui. Esta política explica de forma direta quais dados a supersocial coleta, por que precisa deles, como são protegidos e quais são seus direitos como titular dessas informações.
Todas as informações transmitidas na plataforma supersocial são criptografadas. Seus dados pessoais e financeiros são armazenados com padrões rigorosos de segurança.
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Seus direitos como titular de dados são garantidos e respeitados.
A supersocial não vende suas informações pessoais para terceiros. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando necessário para operação da plataforma.
Esta política foi escrita em português brasileiro, sem juridiquês excessivo. Se algo não ficou claro, nosso suporte está disponível para explicar qualquer ponto.
Informamos exatamente quais cookies utilizamos e para quê. Você pode ajustar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador.
Sempre que esta política for atualizada de forma relevante, você será notificado por e-mail antes das mudanças entrarem em vigor.
A supersocial está comprometida com a proteção da privacidade de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de entretenimento online.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da supersocial, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você a leia na íntegra — não é longa, foi escrita para ser compreensível, e entender como seus dados são tratados é um direito seu.
Esta política se aplica a todas as informações coletadas pela supersocial através da plataforma web, aplicativo mobile, comunicações por e-mail e qualquer outro ponto de contato entre você e a plataforma.
A supersocial coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você interage com a plataforma. Coletamos apenas o que é necessário para oferecer uma experiência segura, personalizada e funcional:
| Categoria de Dado | Exemplos | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Sim — para cadastro |
| Contato | Sim — para acesso à conta | |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de transações | Sim — para depósito/saque |
| Técnico | IP, dispositivo, navegador | Automático — para segurança |
| Comportamental | Histórico de jogos, sessões | Automático — para personalização |
| Documentos KYC | RG, comprovante de residência | Condicional — para saques acima de limites |
Cada dado coletado pela supersocial tem uma finalidade específica. Não tratamos informações sem propósito definido. Veja como utilizamos seus dados:
A supersocial trata seus dados pessoais com base em fundamentos legais claros. Para cada tipo de tratamento, existe uma justificativa legal aplicável:
A supersocial não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações limitadas:
Trabalhamos com parceiros técnicos que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo provedores de infraestrutura em nuvem, empresas de processamento de pagamentos via Pix, provedores de jogos e ferramentas de análise de fraudes. Esses parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para executar suas funções e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente. Nesse caso, divulgaremos somente o mínimo necessário e, sempre que possível, notificaremos o usuário com antecedência.
Em situações de investigação de fraude, lavagem de dinheiro ou outras condutas que violem nossos Termos e Condições, informações relevantes podem ser compartilhadas com autoridades e parceiros de segurança para proteção da plataforma e de outros usuários.
A supersocial implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais práticas de segurança adotadas incluem:
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais aplicáveis. Os critérios que determinam o período de retenção incluem:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita mais a identificação do usuário.
Você tem direitos claros sobre suas informações pessoais. A supersocial facilita o exercício desses direitos pelo canal de suporte da plataforma:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a supersocial mantém sobre você.
Atualizar ou corrigir dados incorretos ou incompletos diretamente pelo painel da conta ou via suporte.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitando os períodos de retenção obrigatórios por lei.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing ou com base no interesse legítimo.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferi-los a outro serviço.
Solicitar que o tratamento dos seus dados seja restrito enquanto uma solicitação de correção ou oposição é analisada.
A supersocial utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos nossos serviços. Veja os tipos de cookies que usamos:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter você logado durante a sessão, processar transações e garantir a segurança do acesso. Esses cookies não podem ser desativados pois são parte fundamental do funcionamento do site.
Nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma — quais páginas são mais visitadas, onde ocorrem erros técnicos e como o desempenho pode ser melhorado. As informações são agregadas e não identificam usuários individualmente.
Permitem que a supersocial lembre suas preferências — como idioma e configurações de conta — para personalizar sua experiência nas próximas visitas.
Você pode controlar ou desativar cookies não essenciais diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma. Os cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o acesso à plataforma.
A plataforma supersocial é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.
Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele criou uma conta na supersocial, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.
A supersocial pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando forem feitas alterações relevantes, você será notificado por e-mail com antecedência razoável antes da nova versão entrar em vigor.
A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da política atualizada. Se não concordar com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na seção 8.
Esta política deve ser lida junto com os demais documentos que regulam o uso da supersocial:
Agora que você conhece como seus dados são tratados, pode jogar com mais tranquilidade. Crie sua conta, deposite via Pix e explore nossa plataforma sabendo que suas informações estão em boas mãos.